Вавада Политика Конфиденциальности

Мы в Vavada ценим доверие наших игроков и гарантируем полную защиту персональных данных. Наша политика конфиденциальности создана для того, чтобы вы понимали, какие данные собираются, как они используются и какие меры безопасности применяются. Вся обработка информации соответствует международным стандартам и законодательству Казахстана.

Какие персональные данные мы собираем и с какой целью

Vavada уважает приватность пользователей и обрабатывает только те данные, которые необходимы для обеспечения безопасной и комфортной игры. Мы можем собирать:

✦ Личные данные — имя, email, телефон, дата рождения, настройки аккаунта.
✦ Финансовая информация — данные о платежах, история транзакций, выбранные методы пополнения и вывода средств.
✦ Технические данные — информация о cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, аналитические данные посещений.
✦ Операционные данные — история игр, участие в турнирах, активированные бонусы.
✦ Чувствительные данные (например, сведения о здоровье) не собираются и не обрабатываются.

Все данные собираются только для обеспечения работы сервиса: проведения платежей, начисления бонусов, защиты от мошенничества, а также для улучшения качества обслуживания.

Когда пользователи оставляют комментарии на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментариев, а также техническую информацию: IP-адрес, данные о браузере и устройство. Эти меры необходимы для защиты от спама и выявления нарушений.

Ваш комментарий и связанные с ним метаданные сохраняются на неограниченный срок, чтобы мы могли автоматически распознавать и одобрять последующие комментарии без необходимости ручной модерации.

Медиафайлы

Если вы загружаете изображения или видео на сайт Vavada, будьте осторожны с метаданными (EXIF), которые могут содержать данные о вашем местоположении. Мы рекомендуем удалять такие сведения перед загрузкой.

Все медиафайлы, размещённые пользователями, становятся публично доступными и могут быть просмотрены другими посетителями сайта.

Формы контактов

Если вы используете форму обратной связи на сайте Vavada, мы собираем данные, указанные пользователем: имя, email, телефон и содержание сообщения. Эти данные применяются исключительно для ответа на запросы и технической поддержки.

Информация хранится ограниченный срок (обычно до 6 месяцев) и не используется для маркетинга или рассылок без отдельного согласия.

Куки

Наш сайт использует cookies для улучшения работы сервиса, аналитики и персонализации контента. Куки могут устанавливаться как самим сайтом, так и сторонними сервисами — аналитическими инструментами, рекламными сетями и социальными плагинами.

Пользователи могут в любой момент отключить или удалить куки в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

Веб-аналитика

Для анализа посещаемости мы используем сторонние сервисы веб-аналитики (например, Google Analytics и Яндекс.Метрику). Эти инструменты фиксируют обезличенные данные: IP-адрес, тип устройства, операционную систему и поведение на сайте.

Пользователь всегда может отказаться от отслеживания, настроив параметры браузера или установив специальные плагины. Подробности можно найти в политике конфиденциальности каждого аналитического сервиса.

С кем мы делимся вашими данными

Мы передаём персональные данные только проверенным партнёрам и сервисам, которые помогают в работе сайта. Среди них:

✦ Платёжные системы — для проведения депозитов и выводов (Visa, MasterCard, Qiwi, Kaspi и др.).
✦ Облачные сервисы — для хранения информации и обеспечения бесперебойной работы.
✦ Партнёрские программы и рекламные сети — только в рамках согласия пользователя.

Все сторонние компании обязуются соблюдать политику конфиденциальности и гарантировать защиту данных.

Как долго мы храним ваши данные

Срок хранения зависит от категории информации:

✦ данные форм обратной связи — до 6 месяцев;
✦ аналитическая информация (куки, статистика посещений) — до 1 года;
✦ история транзакций и покупки — до 10 лет (в соответствии с финансовыми нормами).

После окончания срока хранения данные автоматически удаляются или анонимизируются.

Какие у вас права на ваши данные

Пользователи имеют право:

✦ запросить копию своих персональных данных;
✦ потребовать их изменение или удаление;
✦ отозвать согласие на обработку данных;
✦ ограничить использование информации для маркетинга.

Для реализации этих прав достаточно обратиться к нам через контактную форму или email.

Куда отправляются ваши данные

Некоторые данные пользователей могут передаваться за пределы страны проживания, включая территорию ЕС и другие юрисдикции. Это необходимо для работы хостинговых сервисов, облачных хранилищ и партнёрских программ, используемых казино Vavada.

Передача данных осуществляется только тем компаниям, которые гарантируют высокий уровень защиты и соблюдают международные стандарты, включая GDPR. В таких случаях применяются договорные обязательства, механизмы «Privacy Shield» или корпоративные правила, обеспечивающие безопасность информации.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете связаться с нами:

✦ Email: [email protected].
✦ Телефон: +7 (812) 309-57-41.
✦ Онлайн-чат: доступен 24/7 на официальном сайте.

При необходимости вы также можете обратиться к назначенному офицеру по защите данных, который ответит на запросы по соблюдению конфиденциальности.

Дополнительная информация

Как мы защищаем ваши данные

Vavada применяет современные меры безопасности: SSL-шифрование, двухфакторную аутентификацию и регулярные аудиты серверов. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение по защите информации.

Какие принимаются процедуры против взлома данных

Мы используем системы мониторинга и обнаружения угроз, реагируем на инциденты в режиме 24/7 и сотрудничаем с независимыми экспертами по кибербезопасности. В случае утечки данных пользователи будут уведомлены незамедлительно.

От каких третьих сторон мы получаем данные

Наш сайт может получать обезличенные данные от партнёров — рекламных сетей и сервисов аналитики. Это помогает улучшать качество сервиса и предлагать персонализированный контент.

Какие автоматические решения принимаются на основе данных пользователей

В некоторых случаях данные могут использоваться для автоматического подбора акций или бонусов. Эти процессы не влияют на права пользователей и всегда основаны на их согласии.

Требования к отраслевым нормативам

Vavada соблюдает все актуальные стандарты и законы о защите данных, включая требования GDPR и локальные нормы Казахстана.

Официальный Сайт